谁知道这么寸。
“那只能跟旅行团的人好好解释一下了。”陆传君无奈道,“总不能让他们一直闹下去,影响其他客人不说,对我们酒店的声誉也有影响。”
陆峰点点头,“也只能这样了,希望他们能够理解吧。”
“实在不行,就给他们免单吧。”
说罢,陆峰还是决定亲自去向旅行团的人解释情况。
旅行团的人听了陆峰的解释,情绪稍微稳定了一些,但仍然有些不满。
“既然你们的食材没有问题,为什么味道不如别人家的?还是看我们是外地来的,就想欺负外地人!”有人质疑道。
陆峰连连摇头,“客人言重了,我们绝无此意。”
“那你们打算怎么解决,就想这么算了?”另一个人问道。
陆峰赶忙说道,“这样吧,今天各位的餐费全部免除,另外再每桌赠送一份我们酒店的特色甜品,以示歉意。”
听到这话,旅行团的人才算是勉强接受了。
“那就这样吧,不过你们以后可得注意了,别再出现这种情况了。”
“一定一定,感谢各位的理解。”陆峰连忙道谢。
待旅行团的人离开后,陆传君忍不住抱怨道,“爸,这次真是亏大了。不仅赔了钱,说不定还会坏了名声。”
陆峰叹了口气,“这也是没办法的事,谁让我们事先没有考虑周全呢。把两拨人安排到一个宴会厅嘞。”
陆传君点点头,“不过爸,那个扶风农场的菜确实好吃,多了没有,那少了总有吧,我们买一些拿回家里。”