“那你快看看,这大灯的日期是不是有问题。对了,那边的大灯也一起看看,他说的什么生产时间不一样,你看看是不是这样的!”女销售的样子很明显已经有些失去理智,再加上当初买车的时候对李云妮行为的种种隐忍,此刻她已经认定了自己就是被故意针对,所以李云妮才会带个师傅来验车,目的只是为了再一次让自己难堪。
店里的师傅明显一脸不情愿配合,但还是装模作样的跑到两个大灯内侧看了看,结果却耸了耸肩说:“这两个大灯确实生产时间隔了半年,按常理来说一辆车上的两个大灯生产日期应该不会有这么大的差别,,,,不过,不过隔几个月也是说明不了什么的,生产装配嘛,弄不好一个灯有问题,之后换了一个,生产批次当然就不一样了,对吧!”
“那你怎么解释左边这个大灯的生产时间,足足比这台整车的出厂时间还晚了两个月呢?”柳工一脸自信,提出了这个不能再明显的矛盾,让刚过来的维保师傅犹如被打了一记闷拳似得,不得不马上打开车门检查了车辆的铭牌。
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看到出厂日期,维保师傅才想起刚才来喊自己的销售压根就没提车辆生产时间。在这么明摆的前后矛盾面前,维保师傅也知道自己不能开口乱说,就只能含糊道:“这个情况我就不清楚了,我干了这么多年,新车上面这种情况我确实没见过,你们还是找总监来吧,这个我也不好瞎说,,,,”
弄清楚真相的维保师傅,背后都被吓出了一身冷汗,同时又走到女销售耳边低声说:“这个情况可以肯定是换过,你还是先把客户带到休息区,让总监过来看看情况吧!”
女销售刚才还不知所措,听到维保师傅给出的建议之后,便马上换了一副生硬的笑脸说:“伍总,李女士,咱先到休息区去喝点东西吧,这其中肯定存在什么误会,我这就把情况反应给店总,看看到底是怎么一回事。”
“等一等,我刚才不只说了大灯,还有左前翼子板疑似更换!既然你们有师傅在现场,不如我们一起再做个复检,看看这辆车究竟有什么猫腻。正好我也带了数码相机,有什么问题可以马上记录,以免到时候你们不承认!”柳工见女销售想开始清场,让所有人都离开这辆白色的IS300,就马上想到他们可能会趁机做手脚,于是当场就制止了这种行为,并要求两位师傅一起验车。
本来都准备到休息区去喝点咖啡,顺便休息一下的伍勇,却被李云妮一把拉住,然后在耳边说道:“咱们现在哪都不能去,这辆车只要一离开我们视线范围,他们维保就会派人开始检查,如果店里有同款的车灯而且时间在车辆出厂之前,他们说不定会马上换回来,到时候就死无对证了!”
“你怎么这么清楚这些,难道你们店里也经常搞这些小动作?”伍勇听到这番话,都开始有点怀疑自己的那辆揽胜是不是也有什么问题,但李云妮当时并没有告诉自己。
经过半小时的复检,两个师傅都发现除了大灯和翼子板更换,左前门居然还整体更换过,这下就更加说明这辆车是一辆有问题的车了。而4S店的总监却在复检做完之后,才姗姗来迟。
“伍先生您好,我是本店的销售总监,关于您对这辆车提出的疑问,我们会尽快核实并找出原因,必要的情况我们还会向厂家申请技术支持,到时候一定会给您一个满意的答复!”在还未搞清楚具体情况之前,4S店的总经理并没有露面,而是直接派出了一位销售总监出面对接。
“这不是我们的问题,我之前签合同的时候就已经付了全款,而且上面写了预计交车时间。我是按照你们店的工作人员通知,才抽出时间来提车的。现在我不能提车,还要等你们调查,这合适吗?”提车搞了几个小时,最后居然等来的是一句等待调查结果,伍勇觉得这简直就是完全不负责任的行为。
李云妮也十分不满意总监提出的这个说法,看了眼伍勇之后就直接站起身来说:“车,按照合同约定今天必须提,如果提不了就是你们违反约定。我只有两点要求,第一,问题车我们不要;第二,必须做出赔偿!”
花钱买东西,而且还提前预付了全款,甚至连购置税出库费保险以及上牌都已经全部计算在总价里面了,现在不过是晚了几天来提车,居然还能因为车子有问题就需要等他们去找出问题的原因,伍勇怎么想都觉得这帮销售的嘴脸前后变的太快了。