公司的业绩开始稳步提升,逐渐走出了困境。
但苏然知道,这只是一个开始,未来还有更多的挑战等着他。与大客户建立长期合作关系后,公司的资金状况逐渐好转,苏然总算能稍微松一口气。但他不敢有丝毫懈怠,时刻关注着市场动态和竞争对手的动向。
一天,苏然收到消息,竞争对手即将推出一款与他们类似的新产品,而且在性能和价格上都有很强的竞争力。
“这可不行,我们不能让他们抢占市场份额。”苏然在会议上说道。
“苏总,那我们是不是也要加快研发新产品,或者对现有的产品进行升级?”研发部经理问道。
苏然思考片刻后回答:“升级现有的产品,时间可能来不及。我们要另辟蹊径,从服务和售后方面入手,打造差异化竞争优势。”
于是,公司加大了对售后服务团队的培训和投入,推出了一系列贴心的增值服务。
“只要客户有需求,我们随叫随到,提供全方位的服务支持。”苏然对售后服务团队说道。
这一招果然有效,许多客户因为优质的服务而选择了他们的产品。
然而,新的问题又出现了。由于业务量的增加,公司的物流配送出现了延误和差错,引起了一些客户的不满。
“苏总,这物流问题要是不解决,会影响我们的口碑啊。”销售经理焦急地说道。
苏然立刻联系了多家物流公司,进行对比和筛选。
“一定要找到一家靠谱的物流公司,保证我们的货物能够及时、准确地送达客户手中。”苏然说道。
经过一番努力,终于与一家知名物流公司达成合作,物流问题得到了改善。
就在公司稳步发展的时候,行业内出现了原材料短缺的情况,价格也一路飙升。
“苏总,这原材料价格涨得太厉害了,我们的成本压力很大啊。”采购经理说道。
苏然皱起眉头:“寻找新的供应商,同时和现有的供应商协商,看看能不能控制一下价格。”
在与供应商的谈判中,苏然充分发挥了自己的谈判技巧和诚意。
“大家都是长期合作伙伴,这个时候应该互相支持,共渡难关。如果价格太高,对我们双方都不利。”苏然说道。
最终,部分供应商同意适当降低价格,缓解了公司的成本压力。
此时,公司内部又有员工提出希望增加福利和薪资待遇。
“苏总,大家最近工作都很辛苦,希望能得到一些激励。”员工代表说道。
苏然深知员工的积极性对公司的重要性,但增加福利和薪资又会增加公司的支出。面对员工增加福利和薪资待遇的诉求,苏然陷入了两难的境地。