第93章 艰难前行

尽管天气恶劣,但仍有部分忠实顾客前来参加活动。然而,活动结束后的统计数据却不尽人意,新菜品的知名度和销售量并没有明显提升。

与此同时,公司的服务质量也出现了问题。由于员工培训不到位,服务态度和效率都有所下降,引发了不少顾客的投诉。

“林墨,最近收到的投诉太多了,都是关于服务的,这对我们的声誉影响很大。”客服经理说道。

林墨决定加强员工培训,“重新制定培训计划,提高员工的服务意识和技能。”

培训需要时间和成本,而且在短期内难以见到明显的效果。

“林墨,培训期间可能会对正常营业造成一定影响,怎么办?”人力资源经理问道。

林墨果断地说,“长痛不如短痛,必须坚持培训,不能因为眼前的困难而放弃。”

在加强培训的同时,公司的成本也在不断增加。原材料价格持续上涨,人力成本上升,租金也水涨船高,给公司的财务带来了巨大的压力。

“林墨,财务报表很不乐观,资金流紧张,如果不能尽快改善,可能会出现资金链断裂的危险。”财务总监说道。

林墨一方面努力控制成本,优化采购渠道,另一方面寻找新的融资途径。

“与银行和投资者沟通,看看能否获得贷款或投资。”林墨说道。

然而,融资过程并不顺利。银行对公司的财务状况表示担忧,投资者则对公司的发展前景持观望态度。

“林墨,银行拒绝了我们的贷款申请,投资者也还在犹豫。”融资经理无奈地说道。

林墨没有放弃,“继续寻找其他的融资渠道,同时想办法提升公司的盈利能力,让他们看到我们的价值。”

就在公司为资金问题焦头烂额时,又遭遇了竞争对手的恶意攻击。竞争对手在网上散布谣言,诋毁公司的产品和服务,导致公司的形象受损。