果不其然,用户体验提升的策略很快就见到了成效。
那些享受过专属服务和体验课程的顾客,纷纷在朋友圈、论坛里晒出自己的消费体验,引来了无数的羡慕和好奇。
他们口口相传,让沈柒柒和陆青的品牌口碑迅速飙升。
陆青看着订单量蹭蹭上涨,之前紧锁的眉头终于舒展开来。
他一脸欣慰地看着沈柒柒,心里充满了骄傲和感动。
“柒柒,你真的太棒了!我越来越佩服你了!”
沈柒柒俏皮一笑,挽住陆青的手臂,“那是,也不看看我是谁!”
就在这时,陆青的手机突然响了起来,电话那头传来一个低沉的声音:“陆总,我们这边发现,咱们的一部分老客户,最近好像都去了竞争对手那边了……”陆青的眉头瞬间拧成了一个疙瘩,声音也低沉了几分,“怎么回事?不是才刚稳定下来吗?” 他连忙接过电话,仔细询问着情况,脸色越来越难看。
挂断电话,他转头看向沈柒柒,只见她正盯着电脑屏幕,脸色苍白,嘴唇紧抿成一条直线。
屏幕上,客户流失的数据如同利剑般刺痛着沈柒柒的眼睛,那些不断下滑的数字,仿佛在嘲笑着她之前的努力。
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心痛的感觉如同潮水般涌上心头,她感觉自己的胸口被什么东西堵住了一样,呼吸都有些困难。
她狠狠地锤了一下桌子,发出“砰”的一声闷响,像是在发泄心中的郁闷。
陆青看着沈柒柒的模样,心疼得无以复加,他一把将她拥入怀中,用温暖的臂膀紧紧地抱住她。
“没事的,柒柒,有我在。”他的声音低沉而温柔,像一股暖流般注入沈柒柒的心田。
他紧紧握住她的手,传递着力量和支持,“别担心,我们一起面对。”
沈柒柒靠在陆青的怀里,感受着他温暖的怀抱,心中的焦虑渐渐消散了一些。
她深吸一口气,眼神再次变得坚定起来。
“陆青,不能再这样下去了,得想个办法才行。”她眼神中闪烁着不服输的光芒,如同一个准备迎接挑战的女战士。
经过一番深思熟虑,沈柒柒决定再次出击。
她没有被打价格战的套路束缚住手脚,而是开启了“魔改”模式,直接放大招,玩起了“花式整活”。
她先是搞了个“集赞赢大奖”的活动,又推出了“消费满额送惊喜”的福利,还来了一波“限时抢购”的骚操作。
这些新奇的玩法,简直就是给用户们打开了新世界的大门,引得大家纷纷摩拳擦掌,跃跃欲试。
果不其然,新策略一出,效果那叫一个立竿见影!
新用户像开了闸的洪水般涌入,老用户也纷纷回归,订单量“蹭蹭蹭”地往上涨。
沈柒柒看着屏幕上不断跳动的数字,开心得像个孩子一样跳了起来,她兴奋地挥舞着双手,脸颊红扑扑的,眼睛里充满了喜悦和骄傲。