比如更换桌布,要平整无褶,摆放花瓶中的鲜花,要选择色泽鲜艳、香气淡雅且与房间氛围相得益彰的品种,花朵的朝向与位置都要恰到好处。
当女客入座后,你们要时刻留意她们的细微表情与动作。
若是看到女客轻轻皱眉,可能是有什么不适,这时要轻声上前询问:‘小姐,您可是有哪里不舒服?
小店可为您提供靠枕或者调整一下室内的温度。’”
丫鬟们纷纷屈膝行礼:“大小姐放心,我们定不会让您失望。”
“至于两位掌柜,李先生与张先生,”苏瑶转向他们,“你们需将店铺账目管理得滴水不漏,且要定期向我汇报财务状况与经营分析。
同时,要与供应商建立,良好且稳固的合作关系。
洞察市场物价波动,在合适时机采购优质食材与物料,控制成本的同时确保品质上乘。
店铺的账目如同人的经脉,必须畅通无阻且清晰明了。
你们要建立一套,严谨且详细的账目记录体系。
每一笔收支,无论是大到食材的批量采购,还是小到一根蜡烛的开销,都要详细记录日期、用途、金额以及经手人。
在与供应商洽谈时,既要保持咱们店铺的尊严与底线,又要以灵活的策略争取最有利的合作条件。
比如,你们可以这样开场:‘贵方的货品我们一直颇为关注,此次前来,希望能在价格与供货稳定性,上达成一个双方都满意的协议。
我们店铺有着,长远的发展规划,若此次合作愉快。
未来定能建立长期,且深厚的合作关系,这对贵方而言也是一个稳定且潜力巨大的市场。’
定期向我汇报时,不仅要有数据的罗列,更要有深入的分析,如某类食材采购成本的波动对菜品定价及利润的影响,以便我能做出精准的决策。”
两位掌柜抱拳行礼:“大小姐,我等必鞠躬尽瘁,为店铺的财务稳健运营全力以赴。”
“王婆、刘婆,你们掌管后厨食材采买与一些内务琐事。
采买食材时,要精挑细选,与熟悉的可靠农户或商贩合作,务必保证食材新鲜、价格公道。
腌制小菜时,要传承古法,精心调制,让每一道小菜皆成为客人舌尖上难忘的美味。
你们去集市采买食材,就如同为一场重要的战役筹备粮草,半点马虎不得。