“不是假货，更不是劣质产品，更不是机器蛇掉色。产品说明书上，清清楚楚的写着，机器设备高温不耐受，遇到热水一定会掉色。把机器蛇，拿到温泉中使用，本身就是对机器蛇的一种伤害，它当然会掉色。我们已经说的明明白白了，是你没有仔细阅读说明书，就来胡乱的指责我们的产品，这对我们企业是一种污蔑。该道歉的人是你。”

吴好风胸中憋闷，推开乱糟糟，前来质问原因的人，一推门，闯进万里扶光的房间，“哐当”一声门被一身戾气的吴好风紧紧关上，不满的嚷嚷。

“大少爷，为什么要用黄恰恰写的声明，你明知道消费者看到……”

万里扶光眸光添上些许不解，缓缓的抬起手，拿出一份手写声明。

“黄恰恰写的声明，也可以呀？”

“十分感谢，您提出的问题，我们会积极改正，机器蛇在高温沁水的状态下，会发生变化，这是我们生产过程中，还没有排除的雷区，我们会努力改正。对于您说的其他问题，我们会给大家做，出合理的说明解释。当然，对于给您孩子和他朋友，造成游戏中的不愉快体验，我们深表歉意。最后，再次感谢您给我们公司，提出的宝贵意见，我们会积极改正。”

眉头紧皱的吴好风反复阅读手里的声明，心念一转，兀然想到，盛善行刚才过来找自己，瞬间明白，刚才发给公众的不是黄恰恰写的声明，万里扶光手里这份才是黄恰恰写的。

“砰”的一声，门被重重的关上。

好似踩着风火轮的吴好风，额头上的青筋暴起，双眼猩红，胸腔里的怒火冲破胸膛，站在公关部门口的走廊上高喊。

“刚才发出去的声明，谁写的？给我滚出来？”

脸色煞白的欣欣，深深低着头，哆哆嗦嗦的挪着步子，走到吴好风身边。

“啪”的一声，黄恰恰写的声明被吴好风，拍在欣欣脸上，厉声怒骂。

“你没上过学是不是？你们大学老师上课，不讲课是不是？”

欣欣浑身上下的汗毛都竖起来，埋头不敢看吴好风那张气到变形的脸，声音颤抖，手脚冰凉。

“我……我们……大学……”

“老师上的第一堂课，给没给你讲过！不要负面暗示！不要负面暗示！不要针对机器蛇掉色，这个负面的问题做回应，更不要反复重，器蛇掉色，这个负面问题。”

“我……”

“你是个公关！我花钱请你来，不是让你打架的，你用你自己的语言惯性，来回应大众的逻辑思维，你是没脑袋吗？还是你觉得你是个吵架高手，你能吵的过，一个连说明书都看不懂的妇女。”