但是想要真正的留住客户,首先是产品的质量过硬,不能弄虚作假,再次就是服务了,她再三对伙计们讲过,不要以貌取人,每个客户都是他们的衣食父母,都要好好对待。
她对伙计设的也有考核,如果被人投诉,根据情况会做出相应的处罚,但是她也不会纵容客人,如果是被冤枉的,视情况拒绝客人进店购买产品,让他们成为自己店里的黑客户。
试用期一个月,每月银钱一两,转正后每月三两,月底会根据销售金额进行奖励,节假日有福利,年底有奖金,每季还会做两套工作服,以后根据店铺的发展还会进行调整。
反正伙计们都很高兴,觉得干劲满满,在这里不但能挣银子,受人尊敬,还能学到不少的东西。
沈瑶会定期对他们进行培训,以便她们掌握流行因素,给客人妆容设计时能够与时俱进。
她的店里没把人分为三六九等,对待平民女子,可能她们的资金有限,沈瑶就推出了小盒的产品,就像平行空间里的小样,一样的产品,一样的使用,只是份量有所不同,价格不同,这样不但能留住平民客户,也不需要对产品的功效进行改动,一举两得。
因担心有的客户会有意见,她就分成了两个柜台,客户也可以根据自己的需求自由选择。
一上午的营业额很快就突破了五百两,还有一部分是充会员的,但这无疑是给众人打了一份强心剂,本来还有些忐忑的心情,瞬间就变得安定了。
其实不难理解,营销手段是一部分的原因,关键还是产品好,像她们这些女伙计,从被录用的那刻起,沈瑶就给她们发了一套护肤产品,
告诉她们,要想让客人相信自己的产品好,首先就是要让她们看到自己的使用效果,再也没有什么比这更有说服力的了。
所以,她们按照沈瑶的要求积极护肤,在开业时都有了个全新的面貌,展现在客人的面前,一下子就吸引住了她们的目光。
对待有些客户有肌肤问题,需要使用药妆或者服药的,沈瑶都会给她们最合适的建议,并趁机又推广了一波济仁堂,这在后面还带动了济仁堂的生意,
当然有时候沈瑶还得去坐诊,常玉直接让刘钦给沈瑶开了一份特邀医师的报酬,弄得沈瑶大骂常玉压榨她。