“我们需要……”赖一鸣顿了顿,目光扫过众人,“固本强基!”
会议室里,公司高层齐聚一堂。赖一鸣将事件的来龙去脉和自己的应对策略和盘托出,并着重强调了“质量保障”的重要性。
“这次事件给我们敲响了警钟,”赖一鸣语气沉稳,“仅仅依靠外部公关是不够的,更重要的是要加强自身的建设,从根本上杜绝此类事件的发生。”
“我建议,”市场部经理率先发言,“我们可以邀请权威第三方机构对我们的产品进行检测,并将检测结果公之于众,以增强消费者的信心。”
技术部经理接着补充道:“我们可以开放生产车间,让消费者亲眼见证产品的生产过程,增加生产流程的透明度。”
赖一鸣认真听取着每一位高层的建议,不断点头表示赞同。经过一番激烈的讨论,最终确定了一系列新的质量保障措施,包括:加强原材料的采购和检测环节、增加生产过程中的抽检频次、建立完善的售后服务体系等等。
会议结束后,赖一鸣将曹雨薇叫到办公室,将新的质量保障措施详细地告诉了她。
“雨薇,这次的事件你也看到了,”赖一鸣神色凝重,“质量对于一个企业来说,就如同根基对于参天大树一样重要,我们必须引起足够的重视。”
曹雨薇认真地听着,眼中闪烁着坚定的光芒,“放心吧,一鸣,我会尽全力做好宣传工作,让公司上下都重视起来,把质量视为企业的生命线!”
很快,公司内部就掀起了一场关于“质量就是生命”的宣传活动。曹雨薇带领着宣传团队,通过海报、标语、内部培训等多种形式,向每一位员工传递着质量意识,并鼓励大家积极参与到质量改进中来。
与此同时,赖一鸣接受了王记者的专访,详细介绍了公司新推出的质量保障措施。王记者敏锐地捕捉到了其中的新闻价值,连夜赶制出一篇题为《浴火重生,某公司重塑质量护城河》的报道。