“大家都到了吧,今天巡店发现一点小问题,第一个客服这边你们面对顾客的时候,要灵活一点,胆子大一点!不要畏手畏脚,不要盲目顺从顾客,也不要偏帮超市!这样才能做好工作。”陈老板看向客服部的几位主管。
“老板,怎样才算胆大啊?才算灵活啊?”
“要说灵活底限就是不违法,要说胆大上限就是不卖国。”陈老板半开玩笑道。
“哈哈哈”众人大笑。
“你们客服部自己研究去。第二点赶紧提个安保部的主管上来,还有排班的人,别老把我两个爹安排去值班!针对我是不?”
“噗呲”吴刚一下子没忍住,笑出声来。
“怎么?你小子安排的?”
“没有没有!我一下子想到开心的事了!”吴刚急忙狡辩。
“哈哈哈”众人现在是怎么也忍不住啦!
“第三、开业马上进入第三天,可以说前两天很成功!虽然有点小瑕疵,但不是瑕不掩瑜!你们的努力得到了回报。第三天起,你们要自己去寻找问题,去解决问题!解决不了再大家一起想办法。听懂了吗?”陈老板说道。
“听懂了老板!”众人回答道,不就是你又要偷懒了嘛?
“那我现在要说另外一件事情,我准备试试小润发的成分!现在我要你们找媒体、找网红、找那些微信公众号等等,玩命的给我去给小润发超市造势!把它给我夸到天上去,夸他的同时一定要贬低我们!”陈老板说道。
“老板,我们现在“如日中天”的,为什么我们还要出钱请人贬低自己啊?而且还要抬高竞争对手?”
“是啊,我们刚好起来,还想和他碰一碰呢!”
“老板,你这是怂了嘛?”
“老板,我不能理解你为什么这么做。小润发威胁你了嘛?”
……
众人一时间议论纷纷,都是表达对陈老板这个决策的不满!
陈老板看到他们反对自己的决策,心里还是很开心的。起码他们还是在独立思考的,如果都是应声虫那有什么用啊?
“我还是和你们解释一下吧,省的你们到时候办事不尽力,误我大事!”
“我们在这一块区域,现在是名声大噪。活生生的吃下了一大口肥肉!但是我要的是全部!所以和小润发超市只有“刺刀见红”的竞争,卧榻之侧岂容他人酣睡?必须干翻他!”
众人纷纷点头,表示同意。
“小润发超市是多年的老品牌,作为连锁超市实力自然强横,而且在老百姓心中还是有一定好感的。想要他们总部放弃这个小超市,就只有一个办法让他在这块区域,失去“民心”!让顾客不认可他!”
“老板,你说的没错啊,可是你那么抬高他贬低我们,不是让顾客往他那里跑嘛?”
“欲要取之,必先予之。我们把他的名声抬的高高的,高到天上去!到时候顾客上门消费,高兴而去败兴而归!那么高摔下来不死也残。”
“而同时贬低我们超市,一定要贬低到阴沟里!不要怕名声毁了,我们的超市实力在这里,对顾客实打实的优惠,品质更是一流!越是打压,像弹簧一样。最后反弹的越是高!”
“说不定顾客还要怀疑小润发超市手段下作,故意抹黑我们呢!那时候便是我们乘风而起,小润发则彻底跌入谷底!”陈老板对几人解释道!
太毒啦,老板你实在太阴险啦,我们好喜欢!
国人畏惧权威,但又想挑战权威!歧视弱者,同时又怜悯弱者!
人人都夸小润发超市的时候,一定会有人出来揭示小润发的“真面目”。告诉民众他们是骗子,全是假的!根本没有他们吹的那么好!