也告诉大家不要觉得自己低顾客一等,要平常心的面对顾客,当他们是你的朋友亲人!
陈老板只要求他们严禁吵架,打架!
同事之间吵架无论对错先罚1000块,查清真相之后错的那方再罚1000块!第二次发生同样的事情直接开除!如果打架错误那方直接开除,另一方罚2000块!
与顾客吵架、打架都是同样的处罚!
有人会问这样的处罚会不会太重了?对没有犯错的那方是不是太不公平了?
都被罚那是因为没有克制情绪,破坏了团结,破坏了超市的形象。如果发生争执你占理完全可以不去理会,超市自然会给你委屈的奖励!
陈老板也和他们说过如果受了委屈,但因为克制没有爆发冲突的“委屈奖励”5000块,带薪休假7天!
这样憋屈员工还会有血性不?狼再凶狠也不会咬自己一窝的狼!对自己人凶残的人,往往对待外敌时最是谄媚!对自己人爱护有加,包容的的人,往往在危机关头宁愿舍弃自身也要保全集体!
你可以拿着这个结论,往很多人身上套用!百试不爽!
陈老板很重视整个队伍的团结!只有团结的才可以称之为团队,团体!不然大家一盘散沙,像是乌合之众。一点战斗力都没有!这样的队伍陈老板要来有什么用呢!很多士兵入伍学的第一首军歌就是《团结就是力量》。
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“老殷啊,这段时间辛苦你啦,整个超市都是你在管理着。暂时我也没办法啊,生鲜百货的经理就是招不来啊!”陈老板看着一脸疲惫,但目光炯炯有神的殷经理道。
“老板,你客气啦。这二十来天是我这十多年超市生涯过的最痛快的!我从中受益匪浅啊。”老殷开心道。
管这么多人,让老殷天天都兴奋不已。明明累的跟狗一样,主管又没到位,你一个人直接管理170多人,其中繁琐的事陈老板是看一眼就跑了。这是有多大“官瘾”才甘之如饴啊!
不过这也看出来这殷雪林真的有能力,在小润发真的被埋没了。一人管三个部门的员工,有时还要帮忙培训,超市的经营管理等等,还能处理的妥当,而且新老员工都十分的服气。
“叮,食品经理殷雪林,能力得到提升,可以担任超市副店长!”系统声音在陈老板脑海响起!
“不是,你怎么还有这么功能?为什么我不知道?”陈老板郁闷道。
“这是被动的功能,一旦宿主手下有人能力提高了就会触发。希望宿主可以知人善用!”系统说道。
副店长啦,可是现在给老殷升了职,食品经理又没人了啊,三大主力部门都群龙无首的,超市还不得乱成一锅粥啊!
不过老殷这段时间的辛苦,和他的能力也配的上副店长的位置。要不位置先不动,待遇先给到?
“老殷,我和你说个事。”
“老板你说吧,我那边还忙着呢!”