面对重要客户的解决危机,李逸和林晓决定分头行动。林晓负责与客户进行深入沟通,了解他们的具体诉求,而李逸则在公司内部紧急召开会议,商讨应对策略。
林晓一家一家地拜访客户,耐心地倾听他们的抱怨和担忧,并向他们保证公司会做出改进和优化。
“各位,我们一直以来都非常重视与你们的合作,这次的问题只是暂时的,我们一定会给你们一个满意的解决方案。”林晓诚恳地说道。
有的客户态度有所缓和,但仍在观望;有的客户则坚决要求解约。
李逸在公司里,与团队成员一起研究客户提出的条件,努力寻找能够平衡双方利益的办法。
“大家集思广益,我们一定要想出一个万全之策。”李逸鼓励着团队。
经过几天几夜的连续奋战,他们终于制定出了一套既能满足客户需求,又能保证公司利益的方案。
林晓带着这份方案再次与客户商谈,用真诚和专业打动了部分客户,成功挽回了一些重要的合作。
然而,仍有一些客户不为所动。
就在他们感到焦头烂额的时候,公司的一位老员工站了出来。
“我和这些客户打了多年交道,让我再去试试。”老员工主动请缨。
在老员工的帮助下,最后一批顽固的客户终于被说服,同意继续合作。
刚刚解决了客户解约危机的李逸和林晓,还没来得及喘口气,就迎来了投资方在供应链上制造的麻烦。
供应商们突然纷纷表示要提高供货价格,否则就停止合作。这让公司的生产成本瞬间飙升,生产计划也被打乱。